안전모드로 부팅
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1. 윈도우를 부팅할 progress bar 가 진행되면 F8 를 누릅니다.
2. 안전모드를 선택하여 부팅합니다.
3. 동일한 증상인지를 확인합니다.
4. 만일 안전모드에서는 이상이 없는데, 일반모드에서만 문제가 발생한다면,
시작프로그램이나 부팅시 로드되는 서비스 혹은, 드라이버에 문제가 있다는 것입니다.


안전모드에서 이상이 없다면 STEP1. 시작 프로그램 내리기와
STEP2. 스파이웨어 프로그램 사용, STEP3. 쉘프로그램 제거 내용을 진행하시기 바랍니다.

안전모드에서도 동일하다면 STEP4. 새사용자추가 를 진행하시기 바랍니다.


STEP1. 시작 프로그램 내리기
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1. 시작 - 실행 - msconfig - 확인.
시스템 구성유틸리티에서 시작프로그램 탭으로 이동합니다. '모두 사용 안함'버튼을 클릭합니다.
2. 서비스 탭에서 'Microsoft 서비스 숨기기'에 체크 합니다. '모두 사용 안함'버튼을 클릭합니다.
시스템을 다시 시작합니다.
3. 다시 시작 시 경고창이 나타날 것입니다. 다음부터 표시하지 않음에 체크한 후 확인하시면 됩니다.
4. 정상모드로 부팅시 에러없이 실행이 된다면 시작항목 중 하나가 문제라는 의미입니다.
시스템 구성유틸리티의 [시작 프로그램]탭에서 항목에 하나씩 체크 하면서 재부팅하여 증상을 확인해 봅니다.
어느 프로그램이 문제가 되는지 확인하여 봅니다

[서비스]탭에서도 동일하게 점검하여 봅니다.

동일하다면 아래사항 진행합니다.

STEP2. 스파이웨어 프로그램 사용
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먼저 시작 -> 프로그램 또는 모든 프로그램 -> 보조프로그램 -> 시스템 도구 -> 시스템 복원 -> 복원지점 만들기를 진행하여 복원지점부터 만듭니다.

1. 보내드린 첨부파일(adspider.exe) 파일을 로컬상에 저장합니다.

2. 설치, 실행하여 검색되는 파일들을 제거합니다.

동일하다면 아래사항 진행합니다.

STEP3. Shell 에 등록되는 프로그램들 제거
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shell 에 등록되는 프로그램이란,, 폴더(어떤폴더든지)에서 오른쪽 마우스 버튼 클릭시
윈도우에서 제공하는 기본 메뉴가 아니라 추가되는 메뉴들이 있습니다.
가령 윈집이나 알집등.. 이런 프로그램이 문제를 일으킬수 있습니다.

STEP4. 새 사용자 만들기
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사용자의 프로필이 손상되어 발생되는 경우가 있을 수 있습니다.
새 사용자를 만들어 로그인해 보시기 바랍니다.

1. 제어판 ->사용자 계정 -> 새 계정 만들기.
2. 계정이름 입력 후 다음.
3. 컴퓨터 관리자 선택 후 계정만들기.
4. 로그오프 하여 새로 만든 계정으로 로그인하여 동일한 증상인지 테스트하여 봅니다.

위의 진행사항으로도 동일하시면 시스템 복원기능을 진행합니다.

시스템 복원
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문제 없던 시점으로 시스템 복원을 하게 되면 복원지점 이후에 설치한 프로그램 또는 다운받은 파일, ico를 가진 확장자들이 제거됩니다.

1. 시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 시스템 도구 - 시스템 복원.
2. 이전 시점으로 내 컴퓨터 복원을 선택 후 다음.
3. 문제없던 시점(날짜)를 선택 후 다음.
(진한색으로 되어 있는 날짜만 선택하실 수 있습니다.
흐린색은 복원시점이 없다는 것입니다.)
4. 시스템 복원을 모두 마치고 재부팅하여 증상을 확인합니다.